การแจ้งเตือนไม่ทำงานอย่างสม่ำเสมอบน Galaxy S24 Ultra และ Z Fold6

[jet2288]

การแจ้งเตือนไม่ทำงานอย่างสม่ำเสมอบน Galaxy S24 Ultra และ Z Fold6

ผมเขียนมาเพื่อรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและน่าหงุดหงิดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนบน Galaxy S24 Ultra และ Galaxy Z Fold6 ของผม ผมเป็นเจ้าของทั้งสองเครื่องและพบปัญหาเดียวกันบนทั้งคู่

แอปพลิเคชันบางตัว เช่น Mi Home, Discord และ K-Kam Pro ไม่สามารถแสดงการแจ้งเตือนได้อย่างน่าเชื่อถือ การแจ้งเตือนบางครั้งไม่แสดงเลย หรือมาถึงช้ามาก ผมได้ตรวจสอบและตั้งค่าการแจ้งเตือน, แบตเตอรี่ และการทำงานเบื้องหลังของแอปเหล่านี้อย่างละเอียดแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับแอปพลิเคชันเหล่านี้เท่านั้น เนื่องจากแอปอื่น ๆ เช่น LINE และบริการส่งข้อความเริ่มต้นสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องกล่าวว่า ผมไม่เคยเจอปัญหานี้กับอุปกรณ์ iOS เครื่องก่อนหน้านี้เลย ซึ่งบ่งชี้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวแอปพลิเคชันเอง แต่อยู่ที่การจัดการแอปเหล่านั้นในระบบนิเวศของ Samsung/Android

การที่ไม่สามารถรับการแจ้งเตือนที่ตรงเวลาจากแอปที่สำคัญเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการใช้งานในชีวิตประจำวันของผม ผมจึงขอความกรุณาช่วยให้คำแนะนำหรือขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้ด้วยครับ

ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม ส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ เพื่อส่งเรื่องประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ครับ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- IMEI เครื่อง 
- Serial no 
- เลขที่ใบแจ้งซ่อม
- สาขาที่ส่งซ่อม

ขอบคุณครับ