ดู Reel หรือ คลิป vdo ใน Facebook แล้วจอเป็นเส้นสีเทาเข้มแนวขวาง

[iJutarat]

ดู Reel หรือ คลิป vdo ใน Facebook แล้วจอเป็นเส้นสีเทาเข้มแนวขวางค่ะ มีใครเป็นบ้างคะ S23 Ultra 

[TungjaiSupportAgent]

ลองไปที่ การตั้งค่า - แอป - ทั้งหมด - แอปที่พบอาการ - ที่เก็บ - ลบแคช จากนั้น ลองไปที่ การตั้งค่า - แอป - กดเมนู (มุมขวา) - รีเซ็ตแอป แล้วรีสตาร์ทเครื่องดูก่อนครับ

[iJutarat]

ขอบคุณค่ะ

[iJutarat]

เป็นแล้ว หายแล้วกลับมาเป็นอีกค่า บางคลิปไม่ใช่คลิปค่ะ แล้วเป็นเฉพาะใน facebook ค่ะ งง

[TungjaiSupportAgent]

หากพบปัญหาเฉพาะบางแอป แอดมินรบกวนตรวจสอบอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนครับ หากเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ จากนั้นล็อกอินแล้วทดลองใช้งานใหม่อีกครั้งครับผม

[iJutarat]

ทำตามขั้นตอนแล้ว กลับมาเป็นเหมือนเดิมค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

รบกวนให้ส่งฟีดแบ็คปัญหามายังทีมเทคนิคโดยเข้าไปที่แอป Samung Members เลือกเมนูด้านล่าง รับความช่วยเหลือ - รายงานข้อผิดพลาด - เลือกหมวดหมู่ปัญหา - ระบุรายละเอียดของปัญหา (รบกวนระบุแอปและขั้นตอนของปัญหาให้ครบถ้วนที่สุด) จากนั้นกด ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ เพื่อส่ง Log และเป็นข้อมูลให้ทางเจ้าหน้าที่เทคนิคตรวจสอบครับ

[song27]

ผมด็เป็นแบบนี้ครับ ทำแล้วยังไม่หาย

[song27]

มีทาง s24 ultra

[khunjoy]

เป็นเหมือนกันค่ะ s23 Ultra เป็นเฉพาะเฟส