ตอนนี้เห็นหลายคนบ่นเรื่อง s23 ultra จอย่น

[Rusdee]

มีคนบ่นเรื่อง S23 ultra จอย่นเยอะมาก และบางคนจะล่ารายชื่อรวมตัวส่งเรื่อง สคบ. ด้วย เพราะไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ ซึ่งจากที่เห็นทาง Samsung ออกมาชี้แจงทุกช่องทางว่าเป็นการหักเหของแสง ไม่มีผลกระทบต่อการใช้งานแต่อย่างใด ในระยะนี้อาจไม่มีผลแต่ระยะยาวมีโอกาสจอเขียว จอฟ้า จอดับอาจเป็นได้ เมื่อถึงเวลานั้น หมดประกัน ผู้บริโภคต้องซ่อมเอง แต่ถ้าหากทาง Samsung ออกมาแจงว่าจะรับผิดเรื่องนี้โดยไร้เงื่อนไข ทุกคนคงไม่น่าจะมาโจมตีขนาดนี้มั้ง โชคดีของผมตอนนี้ยังไม่เจอปัญหานี้ มีแค่ฝุ่นจุดนึงที่เลนส์กล้อง

[namoja]

ผมก็มีจุดฝุ่นที่เลนส์ตัวที่ 2 เป็นอะไรไหมอ่ะครับ

[Rusdee]

สำหรับผม ผมว่าไม่มีผลนะยังถ่ายชัดเหมือนเดิมไม่เห็นแม้แต่ฝุ่น

[TungjaiSupportAgent]

สมาร์ทโฟน Samsung ทุกรุ่นผ่านการทดสอบการตรวจสอบภายในอย่างเข้มงวด และถูกควบคุมภายใต้มาตรฐานคุณภาพระดับสูงของ Samsung ภายในเสมอ อาจมีฝุ่นที่ละเอียดมากภายในมาตรฐานการจัดการของ Samsung ในกระบวนการผลิต แต่สิ่งนี้ไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของกล้อง หากไม่มีวัตถุหรืออนุภาคปรากฏให้เห็นทั้งบนกล้องและจอแสดงผลเมื่อถ่ายภาพและดูภาพ  แสดงว่าไม่ใช่ข้อบกพร่องของอุปกรณ์ครับผม

[Members_pua2WTC]

ไม่เป็นไรครับ เคาะๆก็หลุดแล้ว

[TungjaiSupportAgent]

สำหรับอาการที่ดูเหมือนว่าจะมีรอยการหักเหของแสง เมื่อหน้าจอถูกส่องด้วยแสงที่สว่างมากๆ

คุณลูกค้าไม่ต้องกังวลนะครับ ในส่วนนี้เป็นการหักเหของแสงบนหน้าจอครับ เนื่องจากหน้าจอโทรศัพท์มีชั้นเคลือบหลายชั้นและครอบทับด้วยกระจกนิรภัย ทั้งหมดนี้ได้ถูกผสานและยึดอย่างแน่นหนากับฟังค์ชั่นกันน้ำเพื่อคุณสมบัติในการป้องกันฝุ่นและของเหลวได้มีประสิทธิภาพสูงสุดตามมาตรฐาน IP68 ทำให้ในบางครั้งคุณลูกค้าสามารถมองเห็นได้ โดยเฉพาะเมื่อส่องในบริเวณที่มีแสงตกกระทบและตรงบริเวณมุมเครื่อง ทั้งนี้ไม่มีผลกระทบต่อการใช้งานและคุณภาพของสินค้าครับผม  

สำหรับอาการฝุ่นจุดหนึ่งที่เลนส์กล้อง  ในสมาร์ทโฟน Samsung ทุกรุ่นผ่านการทดสอบการตรวจสอบภายในอย่างเข้มงวด และถูกควบคุมภายใต้มาตรฐานคุณภาพระดับสูงของ Samsung ภายในเสมอ อาจมีฝุ่นที่ละเอียดมากภายในมาตรฐานการจัดการของ Samsung ในกระบวนการผลิต แต่สิ่งนี้ไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของกล้อง หากไม่มีวัตถุหรืออนุภาคปรากฏให้เห็นทั้งบนกล้องและจอแสดงผลเมื่อถ่ายภาพและดูภาพ  แสดงว่าไม่ใช่ข้อบกพร่องของอุปกรณ์ครับผม

[Rusdee]

หากเกิดปัญหาต่อไปทางบริษัทยอมรับมั๊ยว่ามันเกิดข้อบกพร่องจากทางบริษัทเอง และรับเปลี่ยนอุปกรณ์ให้กับลูกค้า เช่น เกิดจอดำ จอเขียว จอม่วง มีเส้น หรือปัญหาอะไรก็แล้วแต่ จะรับประกันให้มั๊ย แต่ที่แน่ๆ คือ เมื่อเอาไปเทรดในอนาคตราคาลดแน่นอน

[Rusdee]

ถึงขนาดนี้แล้วพวกคุณก็ยังไม่ยอมรับว่านั่นมันก็คือ ตำหนิ ให้คุณลองนำไปพิจารณานะครับว่า หากพวกคุณไปซื้อสินค้าประเภทไหนก็แล้วแต่ พวกคุณตรวจสอบแล้วพบรอยตำหนิบนสินค้านั้น พวกคุณจะต่อราคามั๊ย และพวกคุณจะขอคืนสินค้ามั๊ย ให้นึกย้อนถึงตัวพวกท่านเองด้วยไม่ใช่ Copy คำตอบนี้ ซ้ำๆ ไปทุกเพจแบบนี้

[Rusdee]

ตอนนี้ผมคิดว่าในปีหน้ายอดขายลดแน่นอนครับ เนื่องจากสินค้ามีตำหนิ ไม่รับเคลมแบบนี้

[auxyod]

นี่ขนาดควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดนะ 🤣