4G não conecta no S20 FE 5G!

[ayobh]

Comprei meu S20 FE 5G em Nov/22 e desde então nunca consegui ativar a função 4G nos dados móveis. Sempre fica na opção H+ ou H, já procurei vídeos, fóruns até mesmo restaurei as configurações de rede. Preciso de ajuda!

[tarcises]

Isso já é a rede 4g

[tarcises]

H=4g,h+=4.5g

[EmanuelLzr]

Na verdade, não é. O H e o H+ são o HSPA e o HSPA+. Eles fazem parte da tecnologia 3G e, se fizermos uma comparação, eles seriam o 3,5G e o 3,75G, respectivamente.

[leoh05]

Amigo. Antes de tudo, seu chip é compatível?
Se se chip tiver muitos anos desde comprado, pode ser que não seja.
Além disso, nas configurações >> Conexões >> Redes móveis
Se a opção LTE está habilitada na seleção de banda de rede

[Moderadora_Marina]

Fala, ayobh. Tudo bem? Além das dicas acima, você chegou a contatar a sua operadora para verificar a causa desse problema? 😊

[braza_ba]

Estou com exatamente o mesmo problema, sem solução. Você conseguiu resolver?

[ayobh]

Olá braza_ba, consegui resolver sim! Entrei em contato com o pessoal da minha operadora (Claro) lá eles resolveram meu problema!

[braza_ba]

Eu sou da Vivo. Então vou entrar em contato com eles. Obrigado 

[Suzana54]

Comprei meu S20 FE 5G hoje e qdo desabilito o Wi-Fi, a Internet só entra qdo seleciono conexão automática 3G/2G. No modo conexão automática 4G/3G/2G ou 5G/4G/3G/2G não entra de modo algum