Ajuda com foto s24+

[RodolphoDBelo]

Não sei se é a inteligência artificial, mas toda vez que tiro uma foto com a câmera do celular, ela clareia ou escurece a foto.

Alguém pode ajudar? Vou anexar 2 exemplos com a mesma foto.

A foto é "escurecida" automaticamente depois de cair na galeria. 

A foto deveria ficar desse jeito.

[lucasllobo]

fala rodolpho!! nome diferente em? esse "escurecimento" é o auto-HDR e o ajuste dinâmico de exposição do S24+, ele tenta equilibrar luz e sombra automaticamente, por isso muda a claridade depois da foto, pra resolver, você vai na câmera, procura o ícone de engrenagem e desativa a opção: HDR automático.

[RodolphoDBelo]

Nome de gente velha, kkkk
Rapaz, nas configurações padrões, não tinha essa opção. Após entrar na engrenagem, acessei "câmera assistant" e então desativei o HDR Automático, fiz o teste e ela escureceu a foto novamente.

[lucasllobo]

hahaha, achei engraçado o h ali no meio

sobre o HDR, se mesmo com o HDR desativado a foto ainda escurece ou clareia, pode ser culpa então do ajuste automático de exposição atuando sozinho, uma dica que pode funcionar aqui, antes de tirar a foto, toque na tela e ajuste o brilho pelo ícone do sol, a exposição e evita essas mudanças repentinas, entre na câmera e segure no ponto da tela onde quer focar até aparecer o quadrado com “AE/AF LOCK” isso bloqueia tanto o foco quanto o brilho, impedindo alterações automáticas depois de tirar a foto, faz o teste e me avisa

[lucasllobo]

outra coisa que vale fazer, é desativar a otimização de cena, que também provoca alterações consideráveis na imagem

[RodolphoDBelo]

Nossa mas aí é dor de cabeça demais. Toda vez que for tirar uma foto, ter que fazer isso. Mas muito obrigado Lucas!!!

[Samsung_moderador]

Se a câmera do seu celular 24+ está clareando ou escurecendo as fotos automaticamente, isso pode estar relacionado a algumas configurações ou ajustes automáticos. Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a resolver esse problema:

1. Desative o modo automático: Verifique se a câmera está no modo automático. Se possível, mude para o modo manual para que você possa ajustar a exposição e o brilho de forma mais precisa.

2. Ajuste a exposição: Ao tirar uma foto, veja se há um controle de exposição na tela. Você pode usar esse controle para clarear ou escurecer a imagem conforme sua preferência.

3. Verifique as configurações de HDR: O modo HDR (High Dynamic Range) pode alterar a iluminação das fotos. Tente desativar essa opção e veja se isso melhora a qualidade das suas imagens.

Iremos te passar um passo a passo para auxiliar a limpar os dados do aplicativo da câmera:

1. Abra as Configurações: Toque no ícone de Configurações no seu celular.

2. Acesse Aplicativos: Role para baixo e selecione Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.

3. Encontre o Aplicativo da Câmera: Na lista de aplicativos, encontre e selecione o Aplicativo da Câmera.

4. Acesse Armazenamento: Toque na opção Armazenamento.

5. Limpe o Cache: Toque em Limpar Cache. Isso removerá os arquivos temporários armazenados pelo aplicativo.

6. Limpe os Dados: Em seguida, toque em Limpar Dados ou Gerenciar Espaço e depois em Limpar Todos os Dados. Isso irá redefinir o aplicativo para as configurações originais, removendo todas as configurações personalizadas e dados armazenados.

7. Reinicie o Aplicativo: Após limpar o cache e os dados, feche o aplicativo da câmera e abra-o novamente para verificar se o problema foi resolvido.

Se, após tentar essas soluções, o problema persistir, pedimos que entre em contato conosco para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD