APP Supersim

[Polyvox]

Foi instalado esse app, emprestimo não foi aprovado, e agora não tem como remover esse App, ele foi para modo administrador e não desativa, alguém tem alguma idéia ? Nem restaueação de fábrica funciona.

[felipe94901]

Olá, esse app parece algum daqueles apps que é instalado ao fazer ROOT... se for o caso, você precisa remover o ROOT pra remove-lo... com relação a questão de empréstimo que você mencionou, apps de banco não funcionam em aparelhos com root por questões de segurança

[Polyvox]

Nao tenho root, só que o app foi para o modo administrador, e nao sai agora..

[felipe94901]

Que estranho

[Jefferson_Lima]

Desative a permissão Administrador do aplicativo nas configurações do Galaxy, sigua os seguintes passos:

[Polyvox]

Já tentei, ele não desmarca.

[Jefferson_Lima]

Infelizmente, você instalou um software cujo a sua intenção e peculiaridades são "meios" suspeitas. Sabemos, que a Google Play, vem cada vez mais tentar ser um local seguro para baixar softwares confiáveis. Porém, um hora ou outra falhas são cometidas e aplicativos como estes são instalados prometendo algo em troca mas infelizmente na realidade poderá estar roubando o que a de mais preciso no mundo virtual os seus dados pessoais. E por isto, sugiro, que, faça uma restauração de fábrica em seu smartphone para que não caia novamente em golpes como este !

[Polyvox]

Também nao é possivel, está desabilitada a opção de restauração, estou apavorado já.

[Samsung_moderador]

Olá. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a ideal. Sua opinião nos motiva a buscar a excelência em nossos serviços. Para entendermos melhor o que aconteceu e tomarmos as medidas necessárias, gostaríamos de conversar com você. Por favor, clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais:: https://cutt.ly/cwqfWFAD Aguardamos o seu contato.

[Draemiliano]

Eu estou com o mesmo problema, pode me ajudar?