Assistência

[Henriqueeee19]

Pessoal, estava falando a assistência pra registrar e ver se consigo a troca da tela por conta da linha verde que apareceu. Preciso estar na garantia pra ter acesso a isso ou não?

[Rn_Gam3s]

Se eu não me engano, sim, e a tela não pode conter nenhuma marca de uso, só a linha verde

[Henriqueeee19]

Falei com eles e me disseram que eu deveria ir na assistência e ver como ficaria isso com o pessoal de lá, pois não estaria na garantia legal. Faria o orçamento e lá veria como ficaria a situação.

[Henriqueeee19]

Só que o problema é que é meio longe pra eu só ir e não querer pagar o valor da troca que já me disseram que seria mais de 1200 reais.

[Henriqueeee19]

E minha tela não possui nenhum dano, apenas a linha verde.

[Cindrss]

o meu foi avaliado em 2156 para ser trocado

[Henriqueeee19]

Oloco, muito caro fi

[Dibral13]

Normalmente ao levar em uma assistência técnica licenciada pela Samsung eles acionam a garantia, se o produto for usado devidamente, e fazem a troca da peça

[Henriqueeee19]

Complicado querer garantia de um celular de 2021, mas obrigado.

[ana2628]

O meu é o S20 comprado em 2021, eles concedem a troca da tela, porém somente para aparelhos com período de compra ou fabricação inferior a 3 anos. O meu já tinha passado 1 mês, então me cobraram R$2.050 para trocar, um absurdo.