É turma, mais um acontecido com a Assurant. Enviei meu S9 pra troca smart, celular tava redondinho, perfeito estado. Eles mandaram um email dizendo que não aceitariam e quando chegou o o botão on/off não estava mais nele.
Simplesmente tiraram o botão e me devolveram o celular, tá na hora da Samsung sair desse barco furado.
De quebra ainda não respondem nada pra mim, e dificultam meu acesso ao laudo técnico.
Mal caratismo demais desses caras, aparelhos antigos eles simplesmente danificam e devolvem usando o dano causado por eles como justificativa. Detalhe que eu dei uma zapeada por aqui e ainda achei mais uma porrada de gente com o mesmo problema.
Enfim, tentar resolver e possivelmente entrar com ação contra esses caras.
Cara, como é triste ver isso. Eu ainda não tive o "desprazer" de levar algum celular pra autorizada, mas diante de tantas reclamações, quando surgir esta oportunidade, vou filmar tudo, as condições do celular antes de entregar na assistência. É uma falta de respeito com o consumidor.
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Rapaz eu estou esperando o retorno deles em dias úteis, eles tiveram a cara de pau de me falar q o prazo começa hoje. Contei o prazo pra eles. Um bando de incompetentes criminosos isso que eles são
