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Atualização de segurança S21 fe acabando com display

(Topic created on: 08-26-2024 12:17 PM)
255 Apresentações
Ronnie_Fx
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Opções
Galaxy S
Assim que surgiu uma atualização de segurança para meu smartphone S21 Fe 5g, uma listra apareceu na tela e além da listra aparelho esquentando e descarregando com muita rapidez. E a Samsung cobrando um absurdo para a manutenção do aparelho sendo que não foi avaria do consumidor, sendo assim uma frustração e total insatisfação com a Samsung. 



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19 Respostas
Ronnie_Fx
Active Level 2
Galaxy S
Valeu
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Librisana
Active Level 5
Galaxy S
😮😮😮😮😮😮
Samsung_moderador
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Galaxy S

Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone


Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.

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Ronnie_Fx
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Galaxy S
Infelizmente esses códigos não funcionam, já fiz e um dos suporte técnico de vocês também tentou pelo app samsung switch se não me engano
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Ronnie_Fx
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Galaxy S
E mesmo assim deu em nada.
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Lourival76
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Galaxy S
Vixe mais um aff.
Ronnie_Fx
Active Level 2
Galaxy S
Infelizmente
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Samsung_moderador
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Opções
Galaxy S

Ronnie. Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone


Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.

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Ronnie_Fx
Active Level 2
Galaxy S
Todos os dois códigos dando a mesma coisa.SmartSelect_20240827_112952_Phone_1000115913_1724768992.jpg
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Brunozpina
Expert Level 5
Galaxy S
Eita a linha verde
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