Atualização de segurança S21 fe acabando com display

[Ronnie_Fx]

Assim que surgiu uma atualização de segurança para meu smartphone S21 Fe 5g, uma listra apareceu na tela e além da listra aparelho esquentando e descarregando com muita rapidez. E a Samsung cobrando um absurdo para a manutenção do aparelho sendo que não foi avaria do consumidor, sendo assim uma frustração e total insatisfação com a Samsung. 

[Ronnie_Fx]

Valeu

[Librisana]

😮😮😮😮😮😮

[Samsung_moderador]

Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone

Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.

[Ronnie_Fx]

Infelizmente esses códigos não funcionam, já fiz e um dos suporte técnico de vocês também tentou pelo app samsung switch se não me engano

[Ronnie_Fx]

E mesmo assim deu em nada.

[Lourival76]

Vixe mais um aff.

[Ronnie_Fx]

Infelizmente

[Samsung_moderador]

Ronnie. Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone

Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.

[Ronnie_Fx]

Todos os dois códigos dando a mesma coisa.

[Brunozpina]

Eita a linha verde