Hola, dejó de funcionar el auricular izquierdo de repente, no lo reconoce el sistema. Ya probé TODO lo que encontré de info y nada, alguien sabe qué hacer? Gracias.
Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial. https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
1) tener la base cargada al 100% 2) abrir la misma 3) con los auriculares allí, dejar mantenidos por unos segundos a ambos (la luz debería comentar a parpadear) 4) Luego, cerrar nuevamente la caja de los buds 5) esperar que el auricular izquierdo se cargue al 100%
Si eso no te funcionó, te recomiendo llevarlos a la garantía.
Te recomiendo usar app members. Apenas abris la app, abajo de todo tenes 3 opciones, tocar la del medio. Luego dirigirte a donde dice soporte técnico, y buscar el que más cerca quede de tu domicilio. Por último, sacar turno. Si vas sin turno, no te van a atender.
Por otro lado, por las restricciones actuales impuestas por el gobierno, te conviene reservar para el mes que viene.
Tené en cuenta que tenes que llevar los buds, la base, la factura (o factura del evoucher) y una foto de la caja (ya que allí, están los seriales tanto de la base, como de cada bud).
Espero te sirva la respuesta! Si te sirvió, marcar la misma como solución.
Después coméntame si te sirvió la solución! Seguramente el problema es que se desincronizaron, y como te comenté al principio, debería solucionar tu problema, sin tener que recurrir a la garantía.
Supongo que ya probaste con dejarlo descargar al otro a 0% y probar poner los dos a cargar y eso.
Fijate si calza bien el auricular en la cajita de carga. A un amigo que ahora tiene los ex míos, por una gomita que tiene alrededor, no encajaba bien en los pines de carga y no cargaba.
