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el 05-19-2021 08:54 AM
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el 05-19-2021 08:57 AM
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el 05-19-2021 09:07 AM
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el 05-19-2021 11:52 AM
Galaxy SHola Ignacio! Ante el síntoma que indicás, te pedimos que coloques ambos auriculares en el estuche de carga. El estuche debe estar conectado al cargador de pared. Cuando coloques tus auriculares, mantené presionado sobre el panel táctil de ambos auriculares hasta el LED verde de ambos se coloque en color rojo. De esa forma, te sugerimos que dejes los auriculares cargando hasta que el estuche se coloque en color verde. Así, al abrir Galaxy Wearable en tu smartphone te tiene que permitir generar nuevamente la conexión.
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el 05-20-2021 12:47 AM
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el 01-03-2022 12:53 PM
Galaxy SHola, mirá este video
https://www.youtube.com/watch?v=z3cIVbmZNHU&ab_channel=AlberthParraga
Llamé al servicio técnico y me dijeron que los lleve al service, pero lo solucioné con este video.
Suerte!!!
Slds.
Pablo
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el 05-19-2021 12:25 PM
Galaxy SSi el fallo continúa, tenes que llevarlos a un soporte técnico oficial, junto con la factura o evoucher con el que fue comprado/canjeado el producto.
En mi caso, tengo los buds pro, y hoy justo fui a retirarlos de la garantía, ya que el derecho comenzó a fallar (se escuchaba bajo y mal). Se cambiaron los mismos.
Espero te sirva la respuesta!
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el 05-20-2021 12:47 AM
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05-20-2021 01:06 AM - editado 05-20-2021 01:06 AM
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el 05-20-2021 09:00 AM
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