Ayuda por favor

[Mathias9]

Ayuda por favor mi smartwatch samsung galaxy s5 pro, hace 2 horas me dice que está copiando la actualización del celular al reloj. Y no me sale de eso. Que estará pasando, el reloj esta con 100% carga. Y con todas las conexiones.

[Soy_Brit]

Hola @Mathias9 👋 

Te referis al modelo de reloj Watch 5 Pro  (SM-R920N)? En base a eso podemos darte una respuesta 😊

Quedo atenta 🙌

[Mathias9]

Hola, muchas gracias la caja me dice SM R920 y no tiene la N.

[Soy_Brit]

Genial! 🙌 Intentá reiniciando el celular y el reloj, luego reinteta el proceso  ⌚

Luego indicame si pudiste realizar la actualización correctamente! 

Quedo atenta 🤗

[Mathias9]

Al fin tuve q mandarlo al servicio y lo reiniciaron reeinstalaron el software.

[lauragw]

2..ñ I