Ayuda s20

[Mr616]

Tengo un s20 y no carga por el puerto usb c, pero le contesto un otg y reconoce que esta conectado más no deja entrar a los archivos de memoria, he de decir que no me señala nada de puerto con humedad, simplemente dejo de funcionar de la noche a la mañana. Alguna idea de que pueda ser?

[Luizo21]

Intenta hacer un Hard Reset si eso no funciona puede ser q se daño el puerto USB de tu dispositivo

[Mr616]

Ya lo hice amigo y nada

[Chato_]

Con mucho cuidado introduce un palillo y limpia la entrada del cel, si tuvieras alcohol isopropílico, puedes remojar la punta del palillo.

Si después de limpiar sigue igual, haz el hard reset que dice @Luizo21; si aún así no funciona, lamentablemente está dañado tu centro de carga.

[Mr616]

Seguiré tu consejo sino ya veremos que se le puede hacer, muchas gracias.

[JasManC]

Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo

Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.