Ayuda!

[angieeangie]

Van a decir que soy muy torpe pero de verdad que no se que hice. Adquirí un s22 ultra apenas y hasta hace unos 4 días según yo todo bien, pero al estar checa sus app y más cosas me doy cuenta que no me llegan los WhatsApp hasta que abro la aplicación, sabrás a que se debe?

[Waperrys]

Puede pasar por varias cosas. La más comun es que tengas activado algún modo de ahorro de bateria, o la app de whatsap la tengas restringida para q no funcione en segundo plano.

[angieeangie]

Y sabrás que hago para quitar eso de segundo plano 🙏?

[Waperrys]

Pueds aserlo desde Administración de bateria. En cuidado del dispositivo. Y en el apartado bateria revisa que no tengas en la opción límites en segundo plano whatsap.... ooo desde la app de whaysap entra presionando el icono y te da otras opciones ay abres los ajustes de la app

[angieeangie]

Gracias, lo haré!

[Saynes]

Te explico rapido

[Saynes]

Si lo tienes en suspensión profunda ciertas aplicaciones tardarán en llegar las notificaciones, solo abrirán cuando abras la APP. Fíjate que no estén ahí y en aplicaciones sin suspensión debe de estar la que ocupas con frecuencia o quieres qué lleguen notificaciones aunque el teléfono esté bloqueado.

[Saynes]

Siempre qué cheques el estado de tu batería 🔋 te aparecerá WhatsApp ahí dale omití y lo agregas en Aplicación sin suspensión

[angieeangie]

🙏

[angieeangie]

Si, antes me llegaban las alertas aunque estuviera bloqueado, ahora solo llegan hasta que abro la app