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Ayuda

(Tema creado el: 07-13-2024 04:37 AM)
241 Visitas
Alan8
Active Level 7
Opciones
Galaxy S
Mi celular se reinicia muchísimo y no sé cual es la razón ¿alguien me puede ayudar?

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Se reinicia todo el tiempo y es molesto. Ya hice todas las formas para "solucionarlo" y nada. Ya restauré mi celular de fabrica 3 veces.
Ya no quiero soluciones. Quiero saber que es lo que lo provoca.


6 Comentarios
llAnayll
Active Level 7
Galaxy S
Si o si es problema del software... deberías asistir a un centro de servicio samsung 🥲
TallaSCDO
Active Level 4
Galaxy S
Envíalo a revisión a alguna tienda de servicio Samsung
Çhato
Expert Level 5
Galaxy S
Ya intentaste un restablecimiento de fábrica?
0 kudos
Alan8
Active Level 7
Galaxy S
En la publicación dice
Çhato
Expert Level 5
Galaxy S
Ok, como sigue el problema después de restaurar, los reinicios constantes pueden deberse a sobrecalentamiento, causado por forzar el equipo con alguna app que use demasiados recursos, exponerlo al sol directo o a un lugar con temperatura alta.
Otro motivo, podría ser un daño en el procesador.
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Alan8!

Si aparece nuevamente el mensaje, por favor selecciona enviar, para que el área responsable analice la situación.

Si no aparece el mensaje pero persisten los reinicios por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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