Ayuda

[Cesarortega]

Es normal que mi buds3 despues mas de 2 horas en cargar solo lleve 20% se me descargado por compmeto usando solo el derecho

[NoeALoz]

Qué tal, Ortega

A veces es muy común que se acumule polvo, pelusa o suciedad, entonces es necesario limpiar muy cuidadosamente los pines de carga, tanto de la cajita como de los Buds 3, y cada que insertes el auricular, asegúrate de darle como un leve empujoncito para que cargue adecuadamente. Si después de limpiarlo sigue igual, es mejor que visites un centro de reparación de Samsung. Saludos✌🏻

[Cesarortega]

Ok gracias saludos

[Waperrys]

La mayoría tenemos ese problema. Y es un fallo de fábrica.. llévalos a garantía

[Cesarortega]

Hola muchas gracias pero quedo solucionado creo solo era limpieza o ensamblar bien los buds de igualmente muchas gracias saludos

[JC]

¡Hola, Cesarortega! 😀

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Encuentra el Centro de Servicio Samsung más cercano en este sitio 📍.

Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, por favor comunícate al 800-SAMSUNG 📞 (800-726-7864), un especialista del área correspondiente te brindará la ayuda necesaria.

Si necesitas más ayuda, no dudes en hacérnoslo saber.

¡Saludos! 👋