Entra en ajustes del teléfono/aplicaciones. Donde dice "tu aplicación", selecciona y toca donde dice "mostrando todas aplicaciones del sistema". Luego, busca la app "COMPARTIR EN GRUPO", toca en almacenamiento/borrar caché, borrar datos y forzar cierre. Luego, reinicia tu Galaxy (apagar y prender) y verifica si ya te deja añadir tu contacto.
Además de las recomendaciones que te ha mencionado NoeALoz, te sugerimos intentar añadir el número a tu Samsung Account desde el navegador 🌐.
Si la situación persiste y afecta el uso normal de tu Galaxy 📱, sigue estos pasos:
Reproduce el error o espera a que ocurra.
Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error.
Selecciona la categoría y la frecuencia del problema, y agrega comentarios detallados (te agradecemos que seas lo más específico posible ✍️).
Adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error 📸🎥 y asegúrate de que la opción “Enviar datos de registro del sistema” esté activada (sin esta información no podremos realizar un análisis completo).
