Banamex app

[IGNACIOCDMX]

Alguien le falla la app de banamex al logear no deja avanzar en la app de banamex lo hize en mi s21 y falla, tengo un a32 y sin problema entre

[Copamx]

Entras con huella o contraseña? En tu s21 tienes la versión de app Citibanamex más actualizada?

PD. A mí no me falla y no hay falla detectada en la app yo tengo un note 10+

[IGNACIOCDMX]

No me pide la huella y tengonla ver mas actualizada , inicio sesion y se queda cargando y ahi se queda

[IGNACIOCDMX]

Lo raro es que al cambiar de numero de celular lo hize con mi cuenta en se mismo celular para quitar el netkey y sin problema despues de vok er a accesar ya no le dejo como si el servidor bloqueara mi celular

[ArturoMyTG]

Cada vez que cambias de aparato o número, tienes que ir a sucursal para que den de alta el nuevo (por lo menos así ha sido conmigo todos estos años que estoy con ellos)

[IGNACIOCDMX]

Me pase dos horas en el banco por ese etalle

[ArturoMyTG]

Si lo sé 😪 yo llevo años con el mismo número pero cada vez que cambio de Galaxy, tengo que acudir a dar se baja el anterior y que me den de alta el nuevo...pero bueno, es burocracia de ellos jaja ni modo 😅

[Copamx]

Al iniciar se queda la roseta "pensando*

Si es así en la app de Citibanamex borra/elimina caché y datos y reinicia tu CEL e ingresa nuevamente a la app, saludos

[Copamx]

Por cierto mi versión es la 6.0.00

[ArturoMyTG]

Hola IGNACIOCDMX

Chequé y abre normal, tengo un S21+, mi Galaxy tiene One UI 4 y la versión de Citi que tengo instalada es la 60.0.0

Podría ser tu conexión de wifi? Datos? Intenta con un reinicio sencillo de tu Galaxy. Chance así ya puedes entrar.