Tópico original:

Bateria S23 Ultra

(Tópico criado em: 03-30-2024 05:34 PM)
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LucasB_S23Ultra
Active Level 3
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Galaxy S
Comprei recentemente um S23 ultra peguei ele no dia 08 desse mês, mais parece que está acabando muito rápido a bateria, quem tem ele sabe me dizer se com o tempo isso muda, ele está fazendo no máximo 8 horas de tela ligada, mais hoje achei que está abaixando o nivel de bateria muito rápido, hoje de manhã usei ele conectado na caixa de som por Bluetooth e nao fiquei com a tela ligada, e está com 2 horas de tela ligada e abaixou de mais o nivel de bateria, tirei ele da tomada hoje cedo pelas 07:10 
A duração da bateria está normal? 
Pode ser por conta da One ui 6.1 que chegou ontem?

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9 Comentários
danielMangy
Active Level 7
Galaxy S
pelo que eu sei, mesmo com a tela desligada sua bateria vai gastar se ouvir música pelo celular, pela caixa de som.. se o aplicativo estiver rodando do seu celular, é normal a bateria gastar mesmo.

mas assim.. 8 horas de tela ligada não é uma duração tão boa assim. o que eu recomendo de verdade é você usar o brilho em níveis confortáveis, que não sejam exagerados. e se você costuma usar brilho alto ou fica muito na rua, use o modo escuro do telefone.

mas estranho.. 8 horas não é o ideal, mas tá "aceitável" creio eu
Hely0201
Active Level 5
Galaxy S
Olá! Entendo sua preocupação com a vida útil da bateria do seu novo S23 Ultra. Parece que você está enfrentando uma queda significativa na duração da bateria, especialmente após a atualização para a One UI 6.1. Aqui estão algumas dicas para ajudar a entender o que está acontecendo:

Verifique o uso da bateria: Vá para as configurações do dispositivo e verifique o uso da bateria. Isso pode fornecer insights sobre quais aplicativos estão consumindo mais energia. Talvez algum aplicativo esteja drenando a bateria mais do que o normal, e você pode considerar desinstalá-lo ou ajustar suas configurações de uso em segundo plano.

Monitore os ciclos de carga: Se possível, monitore os ciclos de carga da bateria ao longo do tempo. Isso pode ajudar a determinar se há algum padrão de comportamento anormal, como uma rápida queda na capacidade de retenção de carga.

Verifique as configurações de economia de energia: Confira se as configurações de economia de energia do dispositivo estão ativadas e otimizadas para maximizar a vida útil da bateria. Às vezes, ajustar essas configurações pode fazer uma grande diferença na duração da bateria.
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Galaxy S

Olá, Member LucasB_S23Ultra. Vimos o seu tópico sobre o seu S23 Ultra e queremos te ajudar com isso. Vamos encaminhar alguns testes e, caso eles não funcionem, é possível que haja uma falha com o aparelho que deve ser analisado por um técnico especializado. Através do link (https://www.samsung.com/br/support/service-center/) você consegue consultar a assistência técnica mais próxima.

Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Verifique se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, veja se consegue iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

FerRosan
Expert Level 1
Galaxy S
Fala Lucas!

8h parece pouco, mas a diferença não é absurda. A média de tela ligada para teu modelo eu diria que é perto de 10h, talvez 09h.

Ou seja, o problema é algum app ou modo de uso, como disse o Hely aqui atrás.

Em adição ao Hely0201 eu diria para tu verificar o brilho da tela, habilita a opção "redução de brilho extra", evitar utilizar o aparelho ao sol e utilizar sempre que possível o Wi-Fi ao invés da conexão de rede.

Se esta autonomia diminuir ou persistir tu vai precisar identificar onde é o consumo maior e trabalhar a partir daí. Mas como eu disse, é pouco, mas ainda dentro do esperado para esse aparelho.

Por último, o recurso proteção de bateria limita a carga a 80%, mas ajuda muito na vida útil do celular. Se conseguir administrar a carga máxima de 80% e mínima de 15%, recomendo fortemente que utilize este recurso.
alenovo
Active Level 7
Galaxy S
quando comprei o meu s23 ultra a bateria era absurda,
agora, depois de tantas "atualizações ", é um verdadeiro fracasso, a minha está igual a sua,, tela ligada e o nível baixa na nossa cara, lamento informar mas antes da 6.1 já estava ruim, agora manteve o baixo nível
ThomasTributino
Active Level 1
Galaxy S
Antes dessa atualização minha bateria durava um dia e meio, às vezes quase 2 dias com uso moderado a intenso de redes sociais e streaming. Depois da atualização do dia 29 eu tô sentindo que a bateria tá indo embora muito rápido. Ontem num intervalo de 3 horas sem quase mexer no celular, só olhando mensagens, foi consumido quase 20% de bateria. Eu já mexi em tudo aqui tentando ver se algum app tá consumindo muito, mas nenhum tá passando de 1% depois de fechado. Alguém tá com esse mesmo problema depois da atualização?
Galaxy S
Exatamente, o mesmo por aqui
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Samsung_moderador
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Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Aguardamos o seu contato!

 

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Samsung_moderador
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Galaxy S

Meu nome é João, tudo bem? Li que a sua descrição é sobre Bateria S23 Ultra.  Temos que garantir não haver nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido. Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Informe-me se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.

 

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

 

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