Bom dia. Troquei meu s20+ por um s24 ultra porque o spotfy não funcionava mais no carro, um sandero, e qual não foi minha surpresa que o s24 ultra também não funciona! Estou decepcionada. No começo não funcionou, depois passou uns 3 meses indo bem e agora voltou a não funcionar, ele fica tentando conectar e desconecta toda hora. Já tentei de tudo o que achei na Internet, desparear, esquecer, parear de novo no carro e no celular, e nada... na concessionária dizem que é problema dos aparelhos que vêm com versões mais avançadas não compatíveis com o carro e que várias pessoas estão reclamando. Alguém ajuda ou tem o mesmo problema?
Olá Carollvida, Vamos verificar se há algum problema com o Bluetooth, por favor siga os passos abaixo e me informe o resultado: - Abra o App Samsung members - Na parte de baixo, toque em “Suporte” - Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul). - Uma série de opções vão aparecer. - Selecione o teste “Bluetooth” - Habilite o Bluetooth
Caso persista, por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
