Soy poseedor de un S23 (que lo amo), un S10+ con unos Buds FE, hace unos días llevé los auris a la garantía, ya que como había comentado, se me rajaron ambos auris en el mismo lugar.
Este post es solo para alertar a los usuarios si tienen que hacer uso de la gtia y más en Córdoba - ARG. Cuando vayan, que sea el Samsung del Nuevo Centro Shopping, que ese es oficial, no vayan al del Dinosaurio Mall, es terciarizado, ellos son On Service, el trato es pesimo, la soberbia de sus empleados, pueden chequear lo que digo con las reseñas de Google.
Ellos alegan que en uno de los auris el chasis esta doblado, y si, obvio que va a estar doblado, si se estan rajando, pero del otro, que tiene una rajadura, menor pero la tiene, el chasis no está doblado y de ese no me dicen nada.
IMPORTANTE -> El error mío, no me lo querían recibir, entonces la chica que me atiende me dice que lo va a llevar a fábrica para que Samsung decida, te hacen firmar un papel, entre el nerviosismo del mal trato, yo firme, ese papel dice que hubo manipulación hacía el producto.
Se que la tengo difícil, pero claramente ire a Defensa del Consumidor.
Creo que todos los que estamos acá que apostamos por SAMSUNG, apostamos por calidad, por diseño y por seguridad, pero en cuanto a garantía estan a años luz de la competencia directa.
