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el 09-09-2024 06:06 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 09-09-2024 08:32 PM
Galaxy STe recomiendo hacer un Wipe Caché Partition para solucionarlo.
Para ello:
1. Apaga el teléfono
2. Conectalo a una PC o tv vía usb. Asegúrate de usar un cable de datos que no sea solo para carga.
3. Apreta el botón de encendido y subir volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de Samsung
4. Con los botones de volumen, baja hasta la opción "Wipe Caché Partition" y cuando estés allí, apreta el botón de enciendo
5. Con el botón de encendido selecciona "Yes" y espera a que borre. Luego, selecciona "reboot system now" y listo. El problema debería solucionarse.
Quédate tranquilo que este proceso es seguro y no borra nada en el celular.
Si mi respuesta te sirvió, agradecería mucho que la marques como solución en los tres puntitos que aparecen arriba de este mensaje para ayudar a más miembros de la comunidad. ¡muchas gracias y éxitos con tu caso!
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el 09-09-2024 11:44 PM
Galaxy S
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el 09-10-2024 02:00 PM
Galaxy SHola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
