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em 10-03-2025 06:56 PM
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em 10-03-2025 07:00 PM
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em 10-03-2025 07:02 PM
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em 10-03-2025 07:04 PM
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em 10-03-2025 10:16 PM
Galaxy SOlá, @kennedy11. Estamos empenhados em te auxiliar! Para melhor abordagem e compreensão diante do sintoma apresentado em seu aparelho, por gentileza, efetue os seguintes passos.
1. Abra as Configurações.
2. Vá até Aplicativos.
3. Selecione o Aplicativo específico.
4. Clique em armazenamento.
5. Toque em limpar cache.
Verifique se há alguma atualização para o aplicativo, atualizações buscam à correção de bugs, otimização do aplicativo e melhoria no desempenho. Para verificar atualizações pendentes, sigam o passo a passo:
1. Abra a Play Store
2. Clique no seu perfil (foto localizada no canto superior direito)
3. Selecione Gerenciar aplicativos
4. Toque em Verificar Atualizações
5. Efetuem o Download da atualização.
Caso o sintoma persista após as verificações, orientamos que entre em contato com o desenvolvedor, pois não conseguimos prestar suporte a aplicativos que não são desenvolvidos por nós. Caso esteja enfrentando problemas com algum de nossos aplicativos, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliarmos da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD