BUG tela verde Galaxy S9 +

[Jonathavvv]

Samsung Galaxy S9 após a atualização do sistema Android apresenta um BUG tela verde, impossibilitando o uso do aparelho.

O estranho é que inúmeros clientes relatam ter o mesmo problema com a Samsung e em um período aproximado, ou seja, conclui-se que o problema não é causado pelo mau uso.

Pagamos extremamente caro num aparelho que acreditamos ser bom, de uma empresa conhecida e simplesmente não temos o retorno esperado.

Encontrei diversos clientes frustrados com o mesmo problema, na mesma faixa de tempo que ocorreu o meu problema.

https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1427481-samsung-galaxy-s9-problema-tela-verde/
Outras reclamações do mesmo problema.

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/Samsung-S9-linha-horizontal-verde/td-p/1583503

https://www.reclameaqui.com.br/samsung/galaxy-s9-

com-tela-verde-e-ou-preta_KdRrOnum2OfQAQiI/

https://www.reclameaqui.com.br/samsung/tela-verde_Lmek228AyDKCsSnL/

https://www.reclameaqui.com.br/samsung/tela-verde_YlaRUeXJq52TNaY_/

https://www.reclameaqui.com.br/samsung/tela-do-s9-esta-verde-e-preta_jkfw2GHwiQ9wBErH/

https://www.reclameaqui.com.br/samsung/tem-a-verde_jDERom5rQFmnBjZN/

https://www.reclameaqui.com.br/samsung/tela-ficando-verde-intermitentemente_YAblfb2OWoa3rvxl/

https://www.reclameaqui.com.br/samsung/sansung-s9-plus_PvRcK3PtRy9UYf1l/

https://www.reclameaqui.com.br/samsung/samsung-s9-apresentando-problemas_9_CjwV76GvFKYH8b/

[Jusanfer]

pois é, o número de reclamações só aumentam, eu aguardo que isso seja resolvido o mais breve possível, pois após a garantia ter acabado, querem que o celular seja enviado para eles analisam e " concertar" mas o custo é em torno de 3.000,00 pra mais.

[FabioJustino]

No meu caso a garantia acabou três meses atrás, e consertaram por conta deles, trocaram tela e bateria.

[Samsung_NbWLycY]

Bom dia, apesar de muito tempo com esse problema referente consegui resolver em casa mesmo!

Tem a ver com software e também hardware... O meu ficou com a tela verde, e meses depois a rede parou de funcionar mesmo o aparelho reconhecendo o chip.

Fiz o seguinte, após muitos testes, descobri que o problema da tela verde tendo que ativar o Always on Display, tem sua solução trocando o sensor de luminosidade. Isso mesmo!!!

Depois que eu troquei está peça está funcionando normalmente!

Leve a um técnico e peça especificamente esse tipo de reparo!

[GustavoAoad]

Não seria o sensor de proximidade?

[jamersongs]

Opa, tudo bem nobre?
Após 1 ano e meio do reparo coberto pela Samsung, o problema voltou no meu S9.

No seu caso, foi trocar o sensor e resolvido?

[Jonathavvv]

Ao meu ver a Samsung tem que ser responsabilizada pelo fato dos aparelhos estarem apresentando um vício ou defeito oculto.

[Locussay]

estou aguardando uma atualização de correção, extremamente desapontado com a falta de retorno da samsung

[HenriqueVieira]

estou na mesma situação

[vicni1]

estou na mesma situação... decepcionado com a sansung, vou pensar MT antes de pegar outro da marca !🤔🤔🤔