Comprei um s23 ultra usado, porém tem cadeado samsung, porém para baixar o APP e utilizar ele diz que o e-mail está sendo utilizado por outra conta. Como faço nessa situação?
Você vai ter que entrar em contato com quem cadastrou o cadeado pra poder desbloquear isso...é a única forma...ou esperar expirar o cadeado. Acho que é a única solução... depois se achar justo minha repostas e quiser clicar nos 3 pontinhos e marcar solução aceita eu agradeceria.
Quem cadastrou o cadeado pode cancelar o serviço, se ele pagou alguma coisa vai receber o valor referente aos meses restantes. Ou Se for um conhecido, talvez ele possa alterar o e-mail cadastrado para o seu
Se é seu e-mail é porque já tem cadastro, vai ter que pedir nova senha para atualizar.
Se for do IMEI que você quer saber é pq certamente o antigo dono já tem o IMEI dessa aparelho cadastrado na conta dele no Cadeado Galaxy. No caso vc tem q entrar em contato com ele e pedir para ele desvincular o seu cadastrado do o imei do aparelho.
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