Hola, me pueden decir si alguien tubo problemas para hacer foco con la cámara de un s9 plus y lo soluciono , me contacté con la ayuda en línea pero sigo con el problema
hola buenas tardes, la primera vez fui a aplicaciones cámara, borré el cache y datos, la segunda vez entraron en mi teléfono y hicieron lo mismo , lo raro es que yo pruebo de entrar y salir de la cámara y el enfoque es más rapido, no se a que se debe
Hola! Ante este síntoma sugerimos que en primera medida compruebes que la unidad tiene el lente limpio, dado que si el lente se encuentra con suciedad puede impedir que el sensor efectue el foco de forma correcta generando imágenes borrosas o fuera de foco. Si el síntoma persiste vamos a sugerir que vayas al menú de aplicaciones, allí presiona sobre el icono de la cámara y selecciona la opción Informacion de la Aplicación. Alli en Almacenamiento, selecciona Borrar o Eliminar datos. Luego de este proceso, reinicia tu teléfono y proba la cámara.
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