Tópico original:

Camera bugada s24 ultra

(Tópico criado em: 04-25-2025 08:43 AM)
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FabricioArruda
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Opções
Galaxy S
Bom dia.

Depois da atualização minha camera ficou bugada nos modos FOTO PRO e VIDEO PRO.
está de ponta cabeça ( cabeça pra baixo).
Não sei se é configuração.
Aconteceu com mais alguém aí?
7 Comentários
valmir100
Active Level 6
Galaxy S
Após o update você fez a limpeza de participação do sistema? Sempre importante fazer após atualizar para um novo sistema.

Como fazer: desligue o aparelho. conecte um cabo usb ao celular conectado a um PC. Com o aparelho desligado aperte volume + e botão liga/desliga ao mesmo tempo até iniciar o modo recovery. Com a tecla de volume selecione a opção wipe cache particion selecione com o botão liga/desliga. Ao concluir selecione reboot system.
Após realizar isso verifica se a câmera voltou ao normal.
FabricioArruda
Active Level 1
Galaxy S
Fiz o processo acima ai e Não resolveu
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valmir100
Active Level 6
Galaxy S
Limpou o cache do app de câmera também?
FabricioArruda
Active Level 1
Galaxy S
Vou tentar aqui nesse momento
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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy S

Olá, FabricioArruda! Para tentarmos resolver o problema com a sua câmera, vamos limpar o cache e os dados do aplicativo. Siga estes passos:


Abra as Configurações: Toque no ícone de Configurações no seu celular.

Acesse Aplicativos: Role para baixo e selecione Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.

Encontre o Aplicativo da Câmera: Na lista de aplicativos, encontre e selecione o Aplicativo da Câmera.

Acesse Armazenamento: Toque na opção Armazenamento.

Limpe o Cache: Toque em Limpar Cache. Isso removerá os arquivos temporários armazenados pelo aplicativo.

Limpe os Dados: Em seguida, toque em Limpar Dados ou Gerenciar Espaço e depois em Limpar Todos os Dados. Isso irá redefinir o aplicativo para as configurações originais, removendo todas as configurações personalizadas e dados armazenados.

Reinicie o Aplicativo: Após limpar o cache e os dados, feche o aplicativo da câmera e abra-o novamente para verificar se o problema foi resolvido.

Se o problema persistir após estes passos, por favor, pedimos que nos acione em nossos canais digitais para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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FabricioArruda
Active Level 1
Galaxy S
Deu certo obrigado pela dica.🙏👏
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wowzzy
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Galaxy S
Meu tá normal