carga de usb con humedad, como lo soluciono?

[landers]

mi s8+ aparece un mensaje con humedad en el puerto de usb, no lo e mojado ni nada, no puedo cargarlo :( y si agarra el cargador, lo agarra con carga lenta, lo puedo llevar a garantia? tiene 4 meses de uso el celular.

[LAANDRADEC]

soplale muy lentamente y un poco mas fuerte sobre el puerto de carga de manera intermitente...asi muchas veces unos 10 min y ya después intentas cargarlo...

[sirliar]

hola a mi me paso lo mismo y esto es lo que me recomendaron

Primero asegúrate que el puerto de carga esté limpio, para eliminar restos de agua o polvo lo más recomendable es soplar de forma suave al puerto USB y quitar restos de pelusa con un palillo.

Sugerimos no utilizar aire comprimido para eliminar los restos de agua o suciedad.
El uso de secadores de pelo tampoco es recomendable debido al calor excesivo.

Si el Galaxy fue expuesto a agua o humedad por ninguna razón lo dejes secar directamente bajo el sol.

Si el mensaje de "humedad en el puerto de carga" es persistente o si tu Galaxy no tuvo contacto con agua o humedad, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión.

[landers]

muchas gracias, por que no usar aire comprimido?

[Carlos_]

Gracias por el apoyo sirliar, saludos!

landers, el aire comprimido puede introducir más objetos extraños en el puerto, por ello no es recomendable.

[Carlos_]

¡¡Hola landers!

Si tu Galaxy necesita una revisión, por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

[ethielMora]

tengo exactamente el mismo problema que tú

[landers]

muchas gracias, lo llevo al centro de atencion al cliente, me hicieron valida la garantia y me dieron un telefono nuevo :)