Como rastrear o brinde

[GabrielOller]

Adquiri recentemente um Galaxy s 22 ultra e resgatei pelo site o Galaxy buds 2,mas, Não acho em buraco nenhum um código de rastreio, nem no próprio site de resgate

Alguém sabe como achar onde está o produto?

[Ciresier]

Oi, acesso o site Samsung Para você. Lá fica disponível as informações. Depois que postarem seu fone, você será avisado por e-mail que o brinde foi enviado. Provavelmente deve aparecer o código por lá..

[GabrielOller]

Muitíssimo obg, isso significa que nem foi postado ainda né :(

[essapessoa]

Vc fez isso quando? Já tentou ajuda do suporte?

[GabrielOller]

Ainda n obtive retorno

[LeandroVasconcellos]

Bom dia. Quando seu brinde é enviado, depois que eles emitem a nota fiscal e a transportadora coleta o produto, o Samsung pra Voce manda e-mail para você com o rastreio do brinde, igual na imagem do print

[GabrielOller]

Muito obrigado pela ajuda

[LeandroVasconcellos]

Tmj

[Ferreira17]

Bom dia amigo,recebi a nota fiscal mas não recebi o rastreio,foi assim com você também?

[LeandroVasconcellos]

A nota fiscal é emitida, depois a transportadora coleta o brinde e só depois enviam o código de rastreio