Compra no shop samsung

[vitordzi]

Gente, comprei um S24 Ultra no site da Samsung há 5 dias e o status ainda está 'preparando pedido'. É normal isso? Normalmente, quando compro no Samsung Estudantes, eles enviam no mesmo dia.

[natalila]

Sim, é normal quando está sem estoque nas lojas da sua cidade. Aí demora mais pra enviar de outra localidade

[vitordzi]

Ah então é enviado já loja ? Achei que viria de São Paulo já que não tinha a opção de retirada.

[natalila]

Sim, nesse caso vai ser enviado de São Paulo. Comprei um notebook pelo site mês passado e levou uns 3 dias pra mudar o status pra enviado.
Mas de qualquer forma, entra em contato com o suporte da Samsung pra ter certeza que tá tudo certo com a compra

[vitordzi]

Entrei em contato eles falaram tá tudo certo.. mas achei estranho a demora

[Viquitor22]

Tenta entrar em contato só para dar uma checada

[vitordzi]

Eles falaram que tava tudo certo.. mas achei estranho essa demora toda