Contatos sendo excluídos sozinhos

[nando23]

Bom dia!

Tenho um Samsung Galaxy S10+ e estou com um problema onde os meus contatos são excluídos sozinhos, vou procurar algum contato e não encontro, abro a lixeira e tem vários contatos que foram excluídos sem ao menos eu ter feito isso.

Alguém está com este mesmo problema ou passou por isso que pode ajudar?

[AlyssonAslan]

Vish um fantasma, a conta que você usa no celular é compartilhada com mais alguém?

[nando23]

AlyssonAslan, não, só eu uso a conta

[BrunoFreitas]

verifica se seus contatos estão sincronizados no seu chip ou em alguma conta sua,recomendo sempre colocar a sincronização na sua conta de e-mail principal ou Samsung acount

[nando23]

BrunoFreitas, eu sempre salvo meus contatos na minha conta do Google

[ElimarBeck]

Eu uso meus contatos no Google... não quero transferir pra Samsung account

[nando23]

formatei o celular e deixei todos os contatos salvos na Samsung account e por enquanto não tive mais problemas, vamos ver se continua assim

[Members_tQwIG7A]

Cara estou com esse mesmo problema, toda semana tenho  que ir na lixeira de contatos do Google para recuperar pq tem excluído sozinho, vc consegui realmente resolver este problema? 

[nando23]

Tenta mover os contatos para a sua Samsung account, quando estava com o meu S10+ e deu esse problema, fiz esse processo e deu certo.

[Maiaralopes22]

Como você moveu os contatos para a Samsung conta?