Teve muitos problemas desse aqui, se sua tela não tiver nenhuma avaria, sugiro tu ir até uma autorizada com a nota fiscal, alguns usuários conseguiram a substituição do display mesmo fora da garantia.
Que bom🙏🏻 então pega sua nota fiscal e leva até uma autorizada e fala sobre esse problema que veio com a atualização, e espero que ocorra tudo bem, se der certo depois faz um post aqui na comunidade assim ajuda outros members com esse problema.
Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
E amigão, tu tbm foi premiado, meu note 20 ultra deu este problema, conversei com a Samsung sobre e mandei para assistência técnica, me retornou cobrando 2100 para troca da tela, como era um erro do sistema tentei contato com a Samsung falando que era um bug e não poderia pagar para concertar um erro que não era meu, disseram que tentaram contato comigo que felizmente tenho todos os registros e protocolos e me retornaram segunda falando que vai devolver meu aparelho sem concerto por falta de comunicação... Pra falar que vai devolver consegue conversar né mas para ligar e resolver não conseguem... Vou ajuizar contra a Samsung já acionei os advogados, querem brincar, vamos brincar
