Drenado de batería después de instalar one UI 7

[josrey]

Buenos días comunidad, después de esperar por tanto tiempo esta actualización, he empezado a tener problemas con el drenado de batería y no alcanza a llegar al final del día.

Con la versión anterior llegaba al final del dia con un 50%.

La verdad me preocupa 

Será que Samsung puede solucionar este tema con alguna actualización, a alguien más le esta pasando los mismo?

[Tavooo]

No tengo One UI 7, pero por ahí leí que alguien tuvo problemas con eso y lo solucionó reiniciando; no sé si te sirva

[josrey]

Voy a intentar el reinició de fábrica, para ver si lo logro solucionar

[Akehon]

Es exactamente lo que iba yo a decir.

[Crascris]

Si esta ese problema, y cuando bloqueas la pantalla sale como una pantalla intermedia, no se pone oscuro de una

[josrey]

Ese problema no lo tengo, lo único es lo de la batería 🔋

[Jonnathan_mod · Accepted solution]

Hola josrey,

Es un placer atender tu solicitud y que compartas tus experiencias con #SamsungMembers.

En respuesta a su solicitud le invitamos a que realice los siguientes pasos para brindarle una posible solución a su inconveniente.


Antes de realizar las recomendaciones brindadas, asegúrese de verificar si el software de su dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de su dispositivo móvil, siga estos pasos:

-Ingrese en ajustes > Actualización de software>Pulsa Descargar e instalar> Siga las instrucciones en la pantalla.


1. Revisa tu cargador o cable de carga , Incluso si los adaptadores o los cables de carga parecen similares, su calidad y velocidad de carga pueden diferir. Para preservar la vida útil de tu dispositivo Galaxy, asegúrate de utilizar cargadores y cables de carga autorizados por Samsung que sean compatibles con tu dispositivo específico, ya que están diseñados para maximizar la duración de la batería. Si utilizas productos que no son específicos para dispositivos móviles (cargadores de viaje o cargadores estándar) o productos que no están autorizados por Samsung, es posible que tu dispositivo se dañe o no se carguen correctamente.


2. Comprueba si hay daños en tu adaptador o cable de carga ,si observas algún problema, como grietas o cables expuestos, deja de usar el cable de inmediato. Los cables de carga deben encajar perfectamente en el puerto de carga y no deben sentirse sueltos o mal ajustados. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables de carga, conectores USB y puertos de carga, luego vuelva a verificar su conexión.

3. El servicio 5G puede consumir más batería.

Mientras estás conectado a una red 5G, tu teléfono puede consumir más batería de lo habitual. Los servicios 5G actuales cumplen con el estándar Non-Standalone (NSA) *, que usa 4G (LTE) y 5G juntos. Por lo tanto, los circuitos 5G y 4G (LTE) se utilizan simultáneamente para el procesamiento de alta velocidad de datos de gran capacidad. Dado que tu teléfono está conectado a varias redes al mismo tiempo, la batería puede agotarse más rápido de lo que normalmente esperarías, y tu teléfono puede calentarse un poco más que cuando funciona únicamente con 3G o LTE. Para compensar esto, puedes utilizar funciones que optimizarán y mejorarán el rendimiento general de tu teléfono.

4. Optimiza el uso general de tu teléfono.

Puedes optimizar tu teléfono usando la función Cuidado del dispositivo para reducir el consumo de batería cerrando las aplicaciones no utilizadas y controlando el uso anormal de la batería. Sigue los pasos a continuación:

Paso 1. Abre Ajustes y luego selecciona Cuidado del dispositivo.

Paso 2. Selecciona Optimizar ahora.

Paso 3. Cuidado del dispositivo optimiza automáticamente tu teléfono, pulsa Realizado para finalizar.

5. Ajustar los límites de uso de batería de fondo.

Cuantas más aplicaciones sin usar se estén ejecutando en segundo plano, más energía consumirá la batería. Se pueden establecer límites de uso en segundo plano para reducir el consumo de batería.

Sigue los pasos a continuación:

Paso 1. Abre Ajustes y luego selecciona Cuidado del dispositivo.

Paso 2. Selecciona Batería.

Paso 3. Pulsa sobre Límites de uso en segundo plano.

Paso 4. Configura las aplicaciones que deseas controlar el uso en segundo plano.

6. Optimizar aplicaciones individuales.

Puedes optimizar aplicaciones individuales para usar menos batería.

Sigue los pasos a continuación:

Paso 1. Abre Ajustes y luego selecciona Aplicaciones.

Paso 2. Busca y selecciona la Aplicación que deseas optimizar.

Paso 3. Selecciona Batería.

Paso 4. Podrás elegir entre los modos No restringido, Optimizado o Restringida

Nota: Las aplicaciones optimizadas usarán menos batería, pero algunas funciones en segundo plano estarán restringidas.

La duración real de la batería varía según el entorno de red, las funciones y aplicaciones utilizadas, la frecuencia de llamadas y mensajes, la cantidad de veces que se cargan y muchos otros factores.

Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

7. Revisa el estado de la batería.

Comprueba el estado de tu batería con la herramienta de diagnóstico de la aplicación Samsung Members. Sigue estos pasos para comenzar la prueba de diagnóstico:

Paso 1. Abre Samsung Members y pulsa “Asistencia”.

Paso 2. Pulsa “Ver pruebas”.

Paso 3. Pulsa “Probar todo” para comenzar con Diagnóstico.

Si tienes cualquier duda o sugerencia adicional, te invitamos a visitar la opción Servicio en línea en nuestra página Web, donde puedes registrar tus productos Samsung, acceder con un solo clic a nuestros canales 24 horas y tener herramientas de autogestión para lo que necesites a través de https://www.samsung.com/co/support/your-service/main”, o puedes comunicarte con nuestras líneas de atención nacional: 01 8000 112 112, en Bogotá: 600 12 72, desde su celular: #726 o ingresando desde el siguiente enlace web: https://www.samsung.com/co/support/contact/

[josrey]

Como que copian y pegan el mismo mensaje, no es tema del cargador, esas configuraciones son las primeras que se revisan de manera normal, el problema esta en el software no es un tema físico del teléfono o del cargado

[RTruB]

Hola, en mi caso, S24 Ultra, actualicé ayer en la madrugada a UI7, a esta hora ya van más de 30 horas de uso del equipo y va muy bien. Sin haber restaurado de fábrica. Sugiero revises configuración

[josrey]

Es un tema se S.O incluso en la validación de la carga completa aparece que dura menos que la imagen que envías
También es un S24U