Encaminhamento condicional de chamadas

[Évillyn]

Olá members.  Preciso de uma ajuda aqui!

Eu trabalho com o celular, principalmente para ligações, e ultimamente não estou conseguindo fazer ligações para outros estados. Já liguei para a operadora Claro, meu plano tem ligações ilimitadas para todo Brasil e conforme as atendentes está tudo normal com meu chip, o problema seria com o celular.

Toda vez que tento fazer uma ligação, aparece "encaminhamento condicional de chamadas ativado" e a ligação nem completa. Já pesquisei pelo Google, mas nada adiantou. Estou a mais de 1 semana sem conseguir fazer ligações, o que resulta em 1 semana sem trabalhar. Alguém poderia me ajudar com esse problema por gentileza? Eu agradeceria muito!

[ImMess]

Pode ser algum problema técnico na estrutura de rede local da sua operadora. Já testou seu chip em outro aparelho?

[DANS20]

Já tentou ir em:

App de discagem -> 3 pontinhos (canto superior direito) -> Configurações -> Serviços complementares -> Encaminhar chamadas e, caso seja exibido algúm número nas opções disponíveis, apagar todas?

Uma outra possível solução é desativar a opção FDN. Para isso, siga os mesmos passos anteriores, mas dessa vez entre em Números FDN e se estiver ativada, desative

Abaixo deixo os prints de como essas opções aparecem em meu dispositivo.

Obs: alí em Lista FDN, a lista esta vazia. Caso apareça algúm pra você, apague e teste realizando uma ligação, para ver se sanou o problema.

[PedroSam]

Tenta colocar o chip em outro aparelho e testa

[SamiTeixeira]

Sei que esse post é antigo mas você conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema no mei M23 e já tentei de tudo 🥹