Tópico original:

Erro ao gravar tela

(Tópico criado em: 06-29-2024 10:52 AM)
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Clemer
Active Level 3
Opções
Galaxy S
"Os recursos não são suficientes para gravar o vídeo. Reduza a qualidade do vídeo e tente novamente." 

Mesmo diminuindo a qualidade da gravação, continua com o erro.

Alguém sabe como corrigir?

image
Galaxy S22


2 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo: 
1- Redefinir preferencias: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reinificar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados

Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.

Clemer
Active Level 3
Galaxy S
O problema foi resolvido com a atualização do patch de segurança mais recente.
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