Erro ao tentar vincular Samsung Notes com o OneNote

[Murilojors]

Olá,

Já faz algum tempo que tento vincular o Samsung Note com o OneNote, porém, sempre que clico no botão "Sincronizar com Microsoft OneNote", dentro do Samsung Notes, aparece a seguinte mensagem; "Não foi possível iniciar o serviço. Tente novamente mais tarde.". Em momento algum é solicitado o e-mail do Outlook, aparece apenas essa mensagem.

O que já foi feito;

• O OneNote está instalado meu celular,
• O OneNote está vinculado com uma conta Outlook e uma Conta Google, que é a mesma do Samsung Notes (por precaução).

Informações do dispositivo: Galaxy S24 Ultra.

 

[Samsung_moderador]

Olá, @Murilojors estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Murilojors]

Já entrei, pedem para excluir os aplicativos, limpar cash, reiniciar o aparelho, desligar e ligar o wi-fi/5g, blá blá blá... Por fim, falam que o problema é no One Note, e que é problema da Microsoft.

Mas na verdade, não sentido, o erro acontece dentro no Samsung Notes, não aparece nem a parte de login.

[AlêBsBS20Plus]

https://youtu.be/SkEus5SxZUw?si=ydYJT_3FsYPZDBg5 não sei se vai ajudar mas vi vários tutoriais, inclusive em inglês, dessa integração .... E se você já fez o que ela fala no vídeo ... Então ... Peço desculpas por não ajudar mais ....

[Murilojors]

Já assisti este vídeo, mas, infelizmente, não deu certo. Como o vídeo é de 4 anos atrás, o Samsung Notes foi atualizado, e na parte da sincronização, está um pouco diferente.

[AlêBsBS20Plus]

Via Gemini:
Olá! A integração entre Samsung Notes e Microsoft OneNote pode ser um pouco desafiadora, e é compreensível que você esteja buscando ajuda. Para te auxiliar da melhor forma possível, preparei algumas dicas e informações importantes:
1. Verifique os requisitos
* Certifique-se de que seus aplicativos Samsung Notes e OneNote estejam atualizados para as versões mais recentes.
* Verifique se você possui uma conta Microsoft ativa, pois a sincronização é feita através dela.
2. Sincronização
Método padrão
* Abra o aplicativo Samsung Notes e toque no ícone de três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
* Toque em "Configurações" e selecione "Sincronizar com o Microsoft OneNote".
* Na tela seguinte, toque em "Entrar" e faça login com sua conta Microsoft.
* Selecione as pastas ou anotações que deseja sincronizar. Pastas podem ser selecionadas individualmente.
* A relação de sincronização de uma pasta selecionada é indicada em "Configurações", com um pequeno ícone do OneNote exibido após o nome da pasta.
Solução de problemas
* Verifique sua conexão com a internet: uma conexão estável é necessária para a sincronização.
* Reinicie seus dispositivos: tanto o celular/tablet Samsung quanto o dispositivo em que você usa o OneNote.
* Verifique o status do servidor da Microsoft: pode haver alguma instabilidade que esteja afetando a sincronização.
* Desinstale e reinstale os aplicativos: Samsung Notes e OneNote, para garantir que não haja arquivos corrompidos.
* Limpe o cache dos aplicativos: nas configurações do seu dispositivo, procure a opção de limpar cache para os aplicativos Samsung Notes e OneNote.
3. Observações importantes
* As notas do Samsung Notes sincronizadas com o OneNote podem não aparecer formatadas da mesma forma que no aplicativo original.
* Recursos específicos do Samsung Notes, como desenhos e anotações à mão, podem não ser totalmente compatíveis com o OneNote.
* A sincronização é feita de forma unidirecional, ou seja, as alterações feitas no Samsung Notes são refletidas no OneNote, mas o contrário pode não ocorrer da mesma forma.
4. Ajuda adicional
* Suporte da Microsoft: entre em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda específica com o OneNote.
* Comunidade Samsung: procure em fóruns e comunidades online da Samsung por outros usuários que possam ter enfrentado o mesmo problema e encontrado soluções.
* Tutoriais em vídeo: busque por tutoriais em vídeo no YouTube ou em outras plataformas, demonstrando o passo a passo da sincronização e possíveis soluções para problemas.
Recursos úteis
* Sincronizar um bloco de notas no OneNote: https://support.microsoft.com/en-us/office/sync-a-notebook-in-onenote-1986c4cf-7716-4c78-b7e7-479be3...
* Como sincronizar o Samsung Notes e One note (PASSO A PASSO): https://www.youtube.com/watch?v=sKSQS8dqkds
Espero que estas dicas detalhadas e informações adicionais sejam úteis para você! Caso precise de mais ajuda ou tenha alguma dúvida específica, me diga!

[Murilojors]

Mas obrigado pela dica!