Tópico original:

Erro na Câmera

(Tópico criado em: 10-24-2024 08:55 PM)
118 Exibições
ThgZimiani
Beginner Level 4
Opções
Galaxy S
Fala galera, faz 5 dias que adquiri meu S23, e ele vem apresentando erro na câmera frontal, abro e ela *** e fecha, e quando estou em chamada pelo whats e meet ela também fica travada.

Alguém aí pode dar uma ajuda, uma possível solução para esse b.o
3 Comentários
GlorinhaBand
Expert Level 4
Galaxy S
Tenta resetar as configurações no menu da câmera
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Oi, @ThgZimiani! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de ajudar com a sua solicitação. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais, para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Galaxy S
Pode ser que o problema na câmera frontal esteja relacionado a algum bug no software ou até mesmo um conflito com os apps que você está usando. Primeiro, tenta reiniciar o celular, às vezes isso ajuda a corrigir essas travadas. Se o problema continuar, verifica se tem alguma atualização disponível pro sistema ou pros apps que você está usando, porque atualizações podem corrigir erros. Outra coisa que você pode fazer é limpar o cache do app da câmera nas configurações do celular. Se nada disso resolver, talvez seja bom entrar em contato com o suporte da Samsung
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