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Error Aplicaciones S21 Ultra

(Tema creado el: 06-03-2024 10:49 AM)
728 Visitas
valenarmari
Active Level 2
Opciones
Galaxy S

Buenos días.

 

Estoy teniendo varios problemas con el s21 ultra. 

En primer lugar, me pasa que de la nada, las aplicaciones me dejan de funcionar, por ejemplo, Instagram me queda así (foto sacada de otro lado porque no me anda nada)

valenarmari_0-1717422303804.png

El Whatsapp me abren todos los chats, pero no se mandan los mensajes, queda con el símbolo de reloj, como enviando.

El correo no me lo abre, no me llegan emails tampoco.

La única forma de solucionarlo es reiniciando el celular, pero es muy molesto hacerlo tan seguido (1-2 días de por medio).

Reinicié el celular de fábrica, reinicié los ajustes, lo optimicé, instalé limpiadores de virus, etc, pero sigue fallando. Para mí, es un tema del software. Ya desde samsung no le dan soporte al software para el s21 ultra, la última actualización fue fines 2021, un desastre, pero bueno. ¿A alguien más le ocurre esto? 

Por otro lado, tengo problemas con la cámara principal, no enfoca bien. Se soluciona dándole golpes, aunque no lo crean. Vi que a mucha gente le pasó lo mismo, pero bueh, desde Samsung me dijeron que hay q cambiar la cámara (y ya no tengo garantía). Cabe aclarar que nunca se cayó, ni se rayó, nada. De un momento a otro, dejó de enfocar la cámara principal.

Gracias.

 

20 Comentarios
Hexley98
Expert Level 2
Galaxy S
Fines del 2021? Tenes android 11 o 12 o tenes la ultima version de android?
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valenarmari
Active Level 2
Galaxy S

Android 12.

Me figura, el software está actualizado, nivel del parche de seguridad: 1 de diciembre 2021.

Versión: G998BXXS3BUL1

vikytriki
Expert Level 1
Galaxy S
Cómo que software del 2021??? Yo tengo el mismo equipo y lo tengo actualizado al día, con Android 14, One UI 6.1, parche de seguridad de mayo 2024. Es muy raro lo que te pasa, revisa en Ajustes/Seguridad y privacidad a ver si podes bajar las actualizaciones.
valenarmari
Active Level 2
Galaxy S

Hola, me fijé pero está todo configurado para que realice últimas actualizaciones.

valenarmari_0-1717425619539.png

WhatsApp Image 2024-06-03 at 11.39.20 (1).jpeg

vikytriki
Expert Level 1
Galaxy S
Qué raro, ya no sé cómo ayudarte. A ver si algún experto te da una mano, diegomarant o peladotecno.
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nahuuu_s21
Active Level 8
Galaxy S
Buenas! Me parece rarisimo que no se te actualice el software. Quizás los errores se deban a bugs que tiene el software que tenés actualmente, que por lo que veo en las capturas, es One UI 4. Si no te llegan las actualizaciones, podrías actualizar desde una PC con el programa SmartSwitch, que es de Samsung. Tu celular debería tener SmartSwitch instalado. Probá si te deja actualizar con eso.
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valenarmari
Active Level 2
Galaxy S

Sabés que intenté instalar última actualización manualmente desde la PC.

Pero no me reconoce este celular en la PC. Es decir, carga, todo bien, pero no me figura como si fuese un dispositivo conectador por USB.

Probé en otra PC, lo mismo, probé con otro celular y lo reconocía, osea es mi celular, tiene 1000 quilombos, lo odio. 

La instalación de software decís de hacerla con SamMobile o algo así?

(Por las dudas, ya entré a modo desarrollador y modifiqué todo para que me lo reconozca, y nada)

nahuuu_s21
Active Level 8
Galaxy S
Que raro. Nono, yo decía que lo actualices con la aplicación SmartSwitch. Es de Samsung la aplicación. No la tenes?
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valenarmari
Active Level 2
Galaxy S

Sí, la tengo. Instalé en mi PC también el SmartSwitch, pero cuando conecto el USB para que me reconozca el celular, no me lo reconoce, solamente carga. También quise hacerlo con ODIN, pero mi tema principal es que las PC no me reconocen el celular, solamente me cargan.

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