Kawa23
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el 03-30-2025 10:26 PM
Galaxy SCree una nueva cuenta porque supientamente la anterior estaba bloqueada por uso indebido, pero aun así no puedo comprar
4 Comentarios
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el 03-30-2025 10:32 PM
Galaxy S
Hola, en éste tipo de error B7002 lo mejor es enviar mensaje directo a Customer Service de tu país para que te apoyen en el desbloqueo (ya que lo más probable es que sea tu móvil en sí (IMEI/NS)
más que solo hacerte una cuenta.
Envía tu reporte y dale seguimiento, lo desbloquean en 3 días aprox.
Aquí te dejo el link oficial de samsung MX
https://www.samsung.com/mx/support/customer-service/
más que solo hacerte una cuenta.
Envía tu reporte y dale seguimiento, lo desbloquean en 3 días aprox.
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Kawa23
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el 03-30-2025 10:39 PM
Galaxy S
Acabo de hablar ahí y me dijeron que solo me hiciera una cuenta, que no podía ser cosa del IMEI y así
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el 03-31-2025 09:13 AM
Galaxy S
Sería buena idea intentarlo de nuevo 👀 a veces hay diferentes respuestas de los customers, ¿Que más has intentado? Para ver más opciones, me imagino que borrar caché/memoria, reinstalar la app?
Kawa23
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el 03-31-2025 09:44 PM
Galaxy S
-Borrar cache y datos
-Quitar y poner las tarjetas
-Reinstalar las aplicaciones
-Esperar varios días para hacerlo
Nada de lo que dicen funciona
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Nada de lo que dicen funciona