Error de zoom (encuadre) S23 Ultra.

[emilienlopez21]

Con la última actualización, cuando quiero tomar una foto con mucho zoom (por encima de los 30x), encuadro el sujeto en el centro de la imagen, tomo la foto y en el resultado se observa que capturó otra zona del encuadre (y no el que tomé).

Me pasa con las fotos de la luna, quedan completamente fuera de cuadro.

Les pasa lo mismo??

[MauricioC988]

No, quizá es el estabilizador, hace alto ruido cuando lo moves al celu

[emilienlopez21]

Me llama la atención que me empezó a suceder después de la actualización de septiembre, antes no me pasaba.

[Diegomarant]

Hola, sali a probar si a mi s23U le sucede lo mismo, por suerte no, yo actualice el parche de septiembre desde Tailandia.

[Ochoaxel]

Hola, me habia sucedido lo mismo.
Proba borrando los datos de la app de Cámara.
Pero antes tenes que hacer un backup de tus ajustes de la cam asi no los perdes.
A mi me funcionó, el garrón es que tenes que configurar a tu gusto de vuelta la cam

[emilienlopez21]

Muchísimas gracias! Voy a probar entonces con eso.

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos restablecer la cámara, desde Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Forzar cierre (y confirmás) > Almacenamiento > Eliminar datos (y confirmás). 

[emilienlopez21 · Accepted solution]

Muchas gracias! Probé con éso y, por lo pronto, funciona bien.

[Soy_Tony]

Hola @emilienlopez21 👋 espero que estes bien,

Vimos que @Nicolas_Garcia te estuvo ayudando en tu consulta y que fue útil ✅ Por eso, hemos marcado como solucionado la misma.

Saludos 🖖