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Error en cámara

(Tema creado el: 08-07-2022 11:55 AM)
Karlos217
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Galaxy S
Hace un último tiempo la cámara está arrojando bastantes errores y/o lageos el cual es muy tedioso y lento al momento de grabar se pega el video o las fotografías (galaxy s22 ultra)
5 Comentarios
Martínriv
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Galaxy S
Revisa la version de parche de seguridad del sistema y tambien del sistema de google play.
Busca en internet, por ejemplo: "samsung s22 ultra july patch"
Por lo general, hay paginas las cuales recopilan el changelog y los errores del parche; lee aquellas que solo sean enfocadas principalmente en samsung o software android. *son paginas de terceros
Karlos217
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Galaxy S
Muchas gracias, revisando tengo todo actualizado, del 01 de julio el parche que se actualizo mi teléfono
SamsungChile2
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Moderator
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Galaxy S

Hola Karlos217

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

SamsungChile6
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Galaxy S

Hola.
Karlos217

 

Por el inconveniente que presenta la app de camara, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá forzar cierre de la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

 

¡Saludos!

Felipe2023
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Galaxy S
Me pasa lo mismo muy mal el funcionamiento de la cámara