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Error en cámara

(Tema creado el: 02-05-2023 06:09 PM)
239 Visitas
SurielSanz
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Actualicé hace unos días mi s22 Ultra y ahora me marca "error en cámara" de repente funcionan bien y luego de nuevo no me deja acceder a las cámaras, a alguien le pasa lo mismo? 
3 Comentarios
NaelSetZei
Active Level 7
Galaxy S
Se recomienda hacer restablecer todos los ajustes. En caso contrario pues aplica a reseteo de fábrica para eliminar esos errores. Recuerda realizar respaldo de tus datos, así como de tus fotos y videos.
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JessGpe05
Beginner Level 2
Galaxy S
A mi me paso lo mismo pero con el s20 ultra , solo que a mi desde que me apareció el error no me deja acceder a la cámaras, y y hice todos lo pasos que te están recomendando y aun así sigue igual
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, SurielSanz!

Por favor ingresa a Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes.

Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

 
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