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Error en camara

(Tema creado el: 07-12-2024 08:40 PM)
360 Visitas
Ignnaccio200001
Beginner Level 5
Opciones
Galaxy S
Falla de Samsung galaxy s22 ultra, con actualización de Android 14



5 Comentarios
Ignnaccio200001
Beginner Level 5
Galaxy S
Cómo lo soluciono?1720838456083.jpg
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Members_ZOoEm8r
Beginner Level 2
Galaxy S

A mi me pas alo mismo, pudistes resolver?

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EDD_08
Active Level 10
Galaxy S
Hola, ya me pasó hace poco a mí, lo que hice es liberar espacio porque me quedaban menos de 300 megas y después reinicié el teléfono y ya no tuve problema.
0 kudos
EDD_08
Active Level 10
Galaxy S
Tengo s22 ultra también.
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Ignnaccio200001!

Por favor ingresa a Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes.

Después, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste el síntoma será necesario comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa a Samsung Members > Ayuda > Diagnóstico > Cámara > De esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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