Compré en Estados Unidos un Galaxy S23 unlocked SM-S911U1. Funciona con el SIM físico pero en Telcel no han podido activar el eSIM. Dicen que el sistema no les pone la opcion de eSIM al introducir el IMEI. Quiero saber si es un problema de compatibilidad de ese modelo con Telcel, o ineptitud de los asesores de Telcel que no saben hacer su trabajo. Necesito el eSIM para poder utilizar dos números telefonicos en el mismo telefono. ¿Qué puedo hacer?
Gracias, y ¿tu S22 Ultra es modelo para USA o para México? Esa es la cuestión, nadie me ha podido decir si los eSIM de un carrier están bloqueados para funcionar sólo en los teléfonos de ese Carrier o país.
Gracias JasManC. Mi problema es que yo trabajo para una compañía extranjera pero por el momento estoy viviendo en México. Entonces necesito tener activos tanto mi número extranjero como el mexicano pues necesito ambos.
Lo que me dicen en Telcel es que el sistema no les "da" la opción de eSIM al momento de entrar el IMEI de mi aparato. La verdad no sé dónde pueda estar el problema porque no he encontrado en ninguna parte que los eSIM sean específicos para ciertos sub-modelos dentro de una marca y modelo.
