eSIM - VolTE

[HENRYHZ]

Buenas noches comunidad, tengo el siguiente caso: 

- Cambie a eSIM en un s22 ultra y no logra captar la tecnología VOLTE.

- Ya se verifico redes móviles y configuración de VPN.

- Ya se verifico activar llamadas mediante Volte en configuraciones.

- La operadora es Entel.

- Se probó chip físico de entel y el VOLTE funciona de manera correcta.

AYUDA!!!!!

[Elviejohuron]

En Movistar lo puse a eSim y si está el VOLTE

[Revcp]

Tienes que ponerte en contacto con Entel quizás no lo tengan habilitado. Definitivamente no es el equipo.

[SamsungPeAdmin]

Hola @HENRYHZ

El servicio VoLTE o voz mediante datos (Voice on LTE) es un servicio de las operadoras en Perú y requiere de equipos compatibles con las bandas de frecuencia en nuestro país. Es posible que su equipo Galaxy requiera de alguna configuración para tener activo el servicio.

Por favor, adjunta capturas de la información visible en el apartado Información de software (Ajustes >> Acerca del teléfono >> Información de software) para poder revisar la versión de software de tu equipo y facilitarte los pasos a seguir.

Quedamos atentos

[HENRYHZ]

Esta imagen es de acuerdo a lo indicado.

[SamsungPeAdmin]

@HENRYHZ

Si tiene inconvenientes para encontrar la información ingrese a: Ajustes >> Acerca del teléfono >> Información de software.

Quedamos atentos

[HENRYHZ]

Alguien puede ayudarme

[SamsungPeAdmin]

@HENRYHZ

Le recordamos que estamos a la espera de la información antes solicitada.

Quedamos atentos

[HENRYHZ]

Buenos días, pueden ayudarme?

[HENRYHZ]

Podríamos comunicarnos por Inbox?