Olá! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, para isso vamos indicar alguns testes:
Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica. Por favor, siga os passos abaixo: 1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app 2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora. 3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
Se o sintoma persistir pedimos por favor que entre em contato em um dos nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Gerenciador de Serviços Móveis - Problemas com o Aplicativo
Verifique se há Atualizações: Certifique-se de que o aplicativo Gerenciador de Serviços Móveis esteja atualizado para a versão mais recente. Aplicativos desatualizados podem causar mau funcionamento. Procure atualizações na Galaxy Store ou na Google Play Store.
Limpe o Cache e os Dados: Limpar o cache e os dados do aplicativo pode resolver falhas temporárias de software. Isso não excluirá seus dados pessoais, mas redefinirá as configurações do aplicativo. Instruções para esse processo podem ser encontradas no menu de configurações do seu dispositivo.
Reinicie seu Telefone: Um simples reinício pode frequentemente resolver problemas menores de software.
Verifique se há Atualizações do Sistema: Certifique-se de que o sistema operacional do seu telefone esteja atualizado. Atualizações do sistema frequentemente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho.
Problemas de Atraso no Teclado
Verifique as Configurações do Teclado: Revise suas configurações de teclado para garantir que não haja configurações inesperadas que possam estar causando o atraso. Procure opções relacionadas à previsão, correção automática ou outros recursos que possam impactar a velocidade de digitação.
Reinicie seu Telefone: Como mencionado acima, um reinício pode resolver problemas temporários de software.
Verifique Aplicativos Conflitantes: Alguns aplicativos podem interferir na funcionalidade do teclado. Tente fechar quaisquer aplicativos desnecessários que estejam rodando em segundo plano.
Atualize o Teclado: Se você estiver usando um teclado de terceiros, certifique-se de que ele esteja atualizado para a versão mais recente.
Restaurar para Configurações de Fábrica (Último Recurso): Se nada mais funcionar, pode ser necessário realizar uma restauração de fábrica. Isso apagará todos os dados do seu telefone, portanto, faça backup de seus arquivos importantes antes de prosseguir. Instruções para esse processo podem ser encontradas no menu de configurações do seu dispositivo.
