Falla de touch tras instalar one UI 7 android 15

[zavala80]

Al instalar la nueva actualización de android no me funciona el touch de la pantalla, solo prende con boton de apagar, pero no le puedo mover, ayuda

[carlosEc]

¿Qué dispositivo tienes?😮

[zavala80]

S23 ultra

[AndreaViky]

Si lo puedes reiniciar?

[zavala80]

No

[AndreaViky]

Deja presionado el botón de apagado y el botón volumen abajo, al mismo tiempo hasta que la pantalla se ponga negra

[Gz_Luis]

Prueba, un Hard reset apagalo, presionando volumen + y power conectalo ala PC, espera qué inicie y suelta power, entrarás a modo recovery, posterior con las teclas subir y bajar volumen para subir y bajar entre opciones, bajar a Wipe data y wipe cache, posterior selecciona con power acepta y deja que termine, al finalizar selecciona reboot system, esperemos que con eso funcione.

[zavala80]

Lo intentaré

[zavala80]

No me deja apagarlo

[zavala80]

El botón de apagado solo prende la pantalla