Falla Hostpot automático

[Tapialvaro]

No he podido configurar el Hostpot automático para conectar mi galaxy tab s8+ con mi galaxy s23 ultra. Al marcar la opción de activar el Hostpot automático, se desmarca inmediatamente. 

Al activarlo manual no tengo ningún problema. 

[mámá]

Nicolevergara

[SamsungChileSupport]

Hola Tapialvaro

Gracias por tu participación en la comunidad.

Parece  ser un problema de software, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!