Fotos deletadas da pasta Whatsapp ficam voltando

[gabiiz]

Gente, eu não sei mais o que fazer e estou a um passo de resetar o celular, tacar na parede, tacar fogo etc.

Tenho um s23 há mais de um ano e desde então fotos que eu recebi pelo whatsapp (ainda qnd estava com o celular antigo) ficam voltando para a galeria mesmo após eu deleta-las. 

Eu já limpei cache, limpei lixeira, tirei a sincronização com o google fotos e as malditas fotos continuam voltando. São quase 5mil fotos. Eu não sei mais o que fazer eu não aguento mais eu to pegando raiva das pessoas que estão mas fotos pq eu não aguento mais ver a cara delas voltando.

Pesquiso na internet e só acho "como recuperar fotos" eu quero me livrar delas!

Alguém aí já passou por isso e resolveu?

Me ajudem por favor antea que eu enlouqueça 🙏

[BGOINGBAD]

acho que as fotos estão salva no seu samsung cloud, tenta ir aqui em cima nas configurações da galeria e desativar a opção

[gabiiz]

Já estava desativado e mesmo assim elas voltam :(

[BGOINGBAD]

vish, então uma solução temporaria que talvez funcione é desativar a opção de aparecer a mídia do WhatsApp na galeria 🫡

[gabiiz]

Eu só não fiz isso ainda pq as que me mandam hoje em dia, quando eu deleto, somem pra sempre kkkkkkk são só as antigas que vieram no backup(?) Quando eu passei as coisas do antigo para o novo, posso ter feito algo errado nesse momento

[BGOINGBAD]

esquisitooo, tenta desvincular sua conta do onedrive da sua conta da samsung, se não sumir as fotos então o provável problema é o WhatsApp que traz de volta. eu apagaria o backup do WhatsApp do Google drive, apagaria as fotos que não quer e refaria o backup (que vai demorar 828383 horas pra finalizar) mas talvez isso seja a solução 🙏

[gabiiz]

Meu onedrive tá lotado há muito tempo não faz mais backup. Essas fotos parte estavam lá e eu deletei, parte nem chegaram a ser salvas

[Samsung_moderador]

Olá. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos de entender melhor sobre o sintoma mencionado. Verifique se o seu aplicativo está em modo back up automático, se sim, os dados armazenados em nuvem serão restaurados em um próximo back up automático, ou manual. Se for o caso, indicamos entrar em contato com o suporte técnico do aplicativo. Se esse não for o caso, certifique-se de que as fotos não estão sendo restauradas da nuvem por back up via Samsung Cloud, ou Google Drive. Na tela do aplicativo, siga o passo a passo para desativar o back up automático, ou excluir itens permanentemente. Se o sintoma persistir, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[pgfoletto]

Você conseguiu resolver? Eu estou com o mesmo problema 😔

[gabiiz]

Ainda não 😭