Franja verde en videos de whatsapp en Galaxy S21

[Pattygvillar]

¿A alguien más les pasa? Al enviar videos por WhatsApp, aparece una franja verde o el video no se puede visualizar. 

Sucede con equipos Galaxy S21.

¿¿¿Alguien sabe cómo solucionarlo???

No se puede enviar videos por WhatsApp

[Helihp]

Si, a mi, esperando que arreglen esta mala experiencia

[JimmyCabrera]

Hola, eso pasa porque debes estar grabando en alta definición o 4k. Por alguna razón Whatsapp tiene conflictos compartiendo ese tipo de videos. Adjúntalo como Documento y la otra persona no tendrá problemas para verlo.

Saludos 👍🏼

[Marcelo_Manrique]

Hola, el problema ya se solucionó con la última Actualización de Software, ve a los Ajustes para verificar si ya llegó la ultima actualización (la reconocerás por el parche de seguridad del mes de Diciembre), por cierto el conflicto con el video, solo sucede con Videos grabados en Calidad FHD, si aún no tienes la nueva actualización usa otras calidades.

[Helihp]

Eso es lo malo, mi S21 ultra es de operador y la última actualización es la de One UI 4 (Android 12), hay que esperar que les de la gana de liberarla